Ein strukturierter Dialog erfasst die Angaben, die Ihr Team vor der Übergabe benötigt.
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- Termine nach Vereinbarung
Chatbots
TOP PROJECT / INTERAKTIVE DEMO
Probieren Sie den Dialog aus
DREHEN & ENTDECKEN
Wählen Sie einen Kanal und stellen Sie eine Frage. Lokales Beispieldialog-System.
Interaktives Konzept mit Beispieldaten.
// Chatbots für Ihr Unternehmen
Anfragen annehmen.
Anfragen annehmen.
Gespräche weiterführen.
01.
Anfragen und Service über geeignete offizielle Schnittstellen.
02.
Telegram
Bots für Kundenservice, interne Abläufe und Benachrichtigungen.
03.
Instagram & Facebook
Nachrichten dort bearbeiten, wo Ihre Zielgruppe Sie erreicht.
04.
Übergabe ans Team
Bei offenen Fragen übernimmt ein Mensch mit dem nötigen Kontext.
DER NUTZEN FÜR IHR UNTERNEHMEN
Anfragen annehmen. Gespräche weiterführen.
TOP PROJECT entwickelt Chatbots für WhatsApp, Telegram, Instagram und Facebook. Sie beantworten häufige Fragen, strukturieren Anfragen und übergeben Gespräche an Ihr Team. Funktionen richten sich nach den jeweiligen offiziellen Schnittstellen und Kontofreigaben. Eine schnelle erste Antwort erleichtert den Kontakt – besonders dann, wenn Ihr Team gerade beschäftigt ist. Wir gestalten Chatbots, die häufige Fragen beantworten, relevante Angaben aufnehmen und den nächsten Schritt anbieten. Dialoge werden auf Ihre Zielgruppe und Tonalität abgestimmt. WhatsApp, Telegram, Instagram und Facebook lassen sich im Rahmen ihrer offiziellen Möglichkeiten einbinden. Komplexe Anliegen gelangen mit Kontext an einen Menschen, damit aus Automatisierung kein Gespräch ohne Ausweg wird.
Seien Sie ab der ersten Nachricht hilfreich
Häufige Fragen können anhand freigegebener Inhalte einheitlich beantwortet werden.
Die Übergabe an Menschen erhält den Gesprächskontext. Plattformregeln und Gebühren gelten je Kanal.
Gemeinsam prüfen wir den Nutzen an einem vereinbarten Ablauf mit Ihren Inhalten und Systemen.
Passenden Einstieg finden – kleine Aufgaben ab 100 € ↗INTERAKTIV / ANWENDUNGSBEISPIELE
Wählen Sie Ihren Anwendungsfall.
Wählen Sie ein Ziel und entdecken Sie einen beispielhaften Ablauf, den wir an Ihr Unternehmen anpassen können.
- 01Frage erhalten
- 02Freigegebene Antwort finden
- 03Bei Bedarf übergeben
Ihr nächster Schritt: Wir prüfen diesen Ablauf mit Ihren Inhalten, Systemen und Anforderungen.
- 01Bedarf erfragen
- 02Kontaktdaten aufnehmen
- 03Team informieren
Ihr nächster Schritt: Wir prüfen diesen Ablauf mit Ihren Inhalten, Systemen und Anforderungen.
- 01Anliegen klären
- 02Verfügbarkeit prüfen
- 03Buchung bestätigen
Ihr nächster Schritt: Wir prüfen diesen Ablauf mit Ihren Inhalten, Systemen und Anforderungen.
Was Sie erhalten
- Dialogkonzept, Tonalität und freigegebene Wissensinhalte
- Anbindung vereinbarter Kanäle und interner Systeme
- Testdialoge, Übergabe ans Team und Hinweise zur Pflege
Was den Umfang bestimmt
Kanäle, Geschäftsfreigaben und Integrationen bestimmen den Umfang. Plattformgebühren und laufende Nutzung sind separat; Buchungen benötigen eine passende Schnittstelle.
Projekt kalkulierenWhatsApp & Telegram
Automatisierte Erstkontakte, Informationen und klar definierte Dialoge helfen Ihrem Team bei wiederkehrenden Anfragen.
Instagram & Facebook
Wir verbinden unterstützte Nachrichtenfunktionen mit Ihren Angeboten und Abläufen. Die Möglichkeiten hängen von der Plattform und Ihrem Geschäftskonto ab.
Wissen & Integrationen
Der Bot kann freigegebene Inhalte nutzen und Anfragen an CRM, Buchungssystem oder interne Werkzeuge weitergeben.
Übergabe an Menschen
Wenn eine Frage offenbleibt oder persönliche Beratung nötig ist, führt ein klarer Weg zu Ihrem Team. Grenzen und Zuständigkeiten sind erkennbar.
01
Klare Ziele
Gemeinsam geplant
02
Passende Technik
Gezielt entwickelt
03
Klare Übergabe
Geprüft und erklärt
// UNSER VORGEHEN
Von der Idee
Von der Idee
zur nutzbaren Lösung
- Verstehen
- Gestalten
- Prüfen & übergeben
Wir klären Ziele, Zielgruppen und vorhandene Systeme. Gemeinsam legen wir fest, welches Problem zuerst gelöst werden soll.
Wir entwickeln den Ablauf und die Bedienung. Ein Prototyp oder ein kleiner Pilot macht die Idee früh überprüfbar.
Wir testen die vereinbarten Funktionen, dokumentieren die Lösung und bereiten Ihr Team auf die Nutzung vor.
// UNSER VORGEHEN
Ihr Projekt.
Ihr Projekt.
Schritt für Schritt.
TOP PROJECT entwickelt Chatbots für WhatsApp, Telegram, Instagram und Facebook. Sie beantworten häufige Fragen, strukturieren Anfragen und übergeben Gespräche an Ihr Team. Funktionen richten sich nach den jeweiligen offiziellen Schnittstellen und Kontofreigaben.
TOP PROJECT / LEISTUNGEN
Was möchten Sie möglich machen?
LLMLokaler Firmen-GPT & LLM
AI / AUTOMATIONProzessautomatisierung & KI
CHATBOTSChatbots für Ihr Unternehmen
WEBWebsites & Software
TOURSVirtuelle 3D-Rundgänge
MOBILEMobile Apps & PWA
ARVRAR & VR
IOTIoT & Smart City
Ziehen zum Erkunden · Karte drehen für Details · Bewegung bei Berührung pausiert
// TOP PROJECT
Was Sie von uns
Was Sie von uns
erwarten können
Klare Absprachen
Unser Anspruch
Wir klären Ziele, Umfang und nächste Schritte gemeinsam.
Passende Technik
Unser Anspruch
Wir wählen Technik passend zu Ihren Abläufen und Daten.
Nachvollziehbare Ergebnisse
Unser Anspruch
Wir testen, dokumentieren und erklären die Lösung.